Domande Frequenti

Ordine

Dov'è la mia conferma d'ordine?
Posso cancellare o modificare un ordine?
Perché il mio ordine è stato annullato?
Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?
Come determino la mia taglia?
Posso effettuare un ordine senza avere un account?
È sicuro fare acquisti sul vostro sito?
Come cancellare l'iscrizione?

Paga a rate

Come funziona l’opzione “Paga in 3 rate senza interessi?”
Chi ha diritto all’opzione “Paga in 3 rate senza interessi?”
Cosa deve fornire l’utente quando effettua un acquisto?
All’utente è stato chiesto di andare sul sito di PayPal/Klarna/Scalapay. È corretto?
Cosa succede se non si paga l’ordine?
È possibile pagare prima della data di scadenza?
Come posso contattarli se ho ulteriori dubbi sui pagamenti?

Spedizione

Come posso monitorare la mia spedizione?
Sono Possibili Dei Ritardi?
Il Corriere Non È Riuscito A Consegnare Il Mio Ordine, Come Posso Fare, È Un Problema?

Cambio e Reso

Posso Restituire O Cambiare Un Articolo?
Il Reso È Gratuito?
Come funziona il reso di Level Stores?

Buono Regalo e Codice sconto

Tutti i vantaggi dei Buono Regalo
Posso utilizzare in un mercato diverso da quello dove è stata acuiqstata?
Come posso accedere ai Buono Regalo smarrito o mai ricevuto?
Come funzionano le Promozioni e i Codici sconto?

Altro