Domande Frequenti

Ordine

Perché non riesco ad accedere o la mia password è sbagliata?
Dov'è la mia conferma d'ordine?
Posso cancellare o modificare un ordine?
Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?
Come determino la mia taglia?
Posso effettuare un ordine senza avere un account?
È sicuro fare acquisti sul vostro sito?
Come cancellare l'iscrizione?

Paga a rate

Come funziona l’opzione “Paga in 3 rate senza interessi?”
Chi ha diritto all’opzione “Paga in 3 rate senza interessi?”
Cosa deve fornire l’utente quando effettua un acquisto?
Cosa succede se non si paga l’ordine?
È possibile pagare prima della data di scadenza?
Come posso contattarli se ho ulteriori dubbi sui pagamenti?

Spedizione

Come posso tracciare la mia spedizione?
Sono possibili dei ritardi?
Il corriere non è riuscito a consegnare il mio ordine, come posso fare?
Spedite all'estero? quali sono i tempi di consegna?
Qual è il tempo di consegna in Europa?
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Cambio e Reso

Posso restituire o cambiare un articolo?
Il reso è gratuito?
Come funziona il reso di Level Stores?
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Buono Regalo e Codice sconto

Tutti i vantaggi dei Buono Regalo
Posso utilizzare in un mercato diverso da quello dove è stata acquistata?
Come posso accedere ai Buono Regalo smarrito o mai ricevuto?
Come funzionano le Promozioni e i Codici sconto?

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